Inhoudsopgave
Een inhaakkalender voor je webshop is pas nuttig als je weet welke momenten je overslaat. Er is vrijwel geen dag in het jaar zonder een officiële naam, van Wereldchocoladedag tot Linkshandigendag. Het is verleidelijk om overal iets mee te doen. De webshops die hier omzet uit halen, kiezen er een handvol uit en werken die volledig uit. De rest van het jaar besteden ze hun tijd aan dingen die meer opleveren.
Dit artikel geeft je twee dingen: een kalender met de momenten die er voor een webshop commercieel toe doen, en een manier om te bepalen welke daarvan bij jouw assortiment passen.
Wat een inhaker oplevert, en wat hij kost
De meeste inhakers leveren bereik op. Een grappige post rond een bekende dag zorgt dat mensen weer even aan je denken en een deel daarvan klikt door naar je webshop. Dat is zinvol werk, maar het is zichtbaarheid en geen omzet. Precies daar zit de reden dat inhaakcontent vaak leuk voelt en weinig oplevert.
Een kleinere groep inhaakmomenten zorgt ook voor bestellingen, en daar valt het geld te verdienen. Dat gebeurt zodra er een aanleiding is om iets te kopen: een cadeau dat op een bepaalde datum klaar moet liggen, een seizoen dat omslaat, een gelegenheid waar een product vanzelf bij hoort. Valentijnsdag, Pasen en Moederdag zitten in die categorie. Wereldkattendag vrijwel nooit, tenzij je kattenspullen verkoopt.
De rekening staat aan de andere kant. Een uitgewerkte inhaker kost je content, beeld, een mail, soms een landingspagina en advertentiebudget. Dat is een halve tot een hele werkdag, en die dag besteed je maar één keer. Hoe je zulke keuzes afweegt tegen de rest van je marketing staat in het overzichtsartikel over marketing voor je webshop.
Wanneer een inhaakmoment de moeite waard is
Loop deze vijf vragen langs voordat je een moment op je kalender zet. Beantwoord je er drie of meer met ja, dan is het de tijd waard.
Is er een koopreden of alleen een aanleiding?
Vraag je af wat iemand op dat moment zou willen bestellen. Bij Moederdag is dat helder: een cadeau, voor een vaste datum. Bij de Internationale Dag van de Vriendschap moet je die reden zelf verzinnen, en verzonnen koopredenen converteren slecht.
Past het moment bij wat je verkoopt?
Het verband moet direct zijn en geen omweg via drie associaties. Verkoop je woonaccessoires, dan is Pasen logisch en Wereldmuggendag ver gezocht. Een geforceerd verband merken mensen op en het maakt je merk minder scherp.
Past het bij je klant?
Sommige doelgroepen kijken uit naar een moment, andere halen hun schouders op of ergeren zich eraan. Bij Valentijnsdag is dat het duidelijkst: een deel van je klanten viert het, een deel vindt het commercieel gedoe en een deel voelt zich buitengesloten. Dat is te ondervangen door je aanbod te verbreden, en het vraagt wel een keuze vooraf.
Heb je genoeg voorbereidingstijd?
Voor een moment waarop mensen actief zoeken, moeten je pagina’s weken van tevoren online staan. Zoekmachines hebben tijd nodig om ze op te pikken, en AI-zoektools halen hun antwoorden uit pagina’s die al bestaan op het moment dat de vraag gesteld wordt. Een inhaker die je drie dagen van tevoren bedenkt, kan alleen nog via je e-maillijst en je advertenties draaien.
Kun je het meten?
Een inhaker zonder eigen landingspagina, kortingscode of trackbare link is achteraf niet te beoordelen. Zorg dat je kunt zien wat het opleverde, want dat bepaalt of je hem volgend jaar herhaalt.
Valentijnsdag: meer doelgroepen dan alleen stellen
Valentijnsdag valt op 14 februari en is voor webshops interessanter dan de romantische invulling doet vermoeden, mits je je aanbod breder trekt.
Naast stellen zijn er drie groepen die in deze periode kopen. Vriendinnen die elkaar iets geven, een gelegenheid die op 13 februari als Galentine’s Day zijn eigen naam heeft gekregen. Mensen die zichzelf iets gunnen, waar de hele markt van zelfzorg en verwenproducten op draait. En de groep die er niets van moet hebben maar gevoelig is voor een knipoog in je communicatie.
Praktisch werkt dit het beste met aparte inspiratiepagina’s per subthema: iets voor hem, iets voor haar, iets voor je vriendin, iets voor jezelf. Die splitsing maakt je advertenties gerichter en zorgt dat je meerdere zoekvragen bedient in plaats van één. Bouw die pagina’s ruim voor februari, zodat ze in de zoekresultaten staan wanneer de vraag piekt.
Let op de bezorging. Valentijn is een cadeaumoment met een harde datum en zonder de weken speling die december biedt. Vermeld je uiterste besteldag prominent en houd rekening met een pakket dat op 14 februari op de deurmat moet liggen.
Pasen: het lentemoment met de langste aanloop
Pasen valt op een wisselende datum in maart of april en trekt een bredere categorie webshops dan de meeste mensen denken. Naast chocolade en decoratie doen tafelaankleding, servies, kinderproducten, tuinartikelen en cadeauverpakkingen het in deze periode goed, omdat Pasen samenvalt met het moment waarop mensen hun huis en tuin klaarmaken voor de lente.
Dat maakt Pasen commercieel breder dan Valentijnsdag: er is een cadeaucomponent, een decoratiecomponent en een seizoenscomponent. Een webshop die alleen op eieren en hazen inzet, mist de twee grootste.
Werk met categoriepagina’s die de zoekvraag volgen: paasdecoratie, cadeaus voor Pasen, een gedekte tafel voor het paasontbijt. Vul die aan met inspiratiecontent zoals stylingtips of een recept waarin jouw producten voorkomen, want dit is een moment waarop mensen actief inspiratie zoeken en niet alleen producten.
De aanloop is langer dan bij andere voorjaarsmomenten. Mensen kopen decoratie weken van tevoren en cadeaus in de laatste dagen. Plan daarom twee golven in je e-mails: een inspiratiemail vroeg, een last-minute mail met een duidelijke besteldeadline vlak voor het paasweekend.
Moederdag en Vaderdag: het cadeaumoment van het voorjaar
Moederdag valt op de tweede zondag van mei en is voor veel webshops het belangrijkste verkoopmoment buiten het laatste kwartaal. De koper is hier, net als in december, iemand die voor een ander koopt en daar hulp bij zoekt.
Dat betekent dat je aanbod op de manier van de cadeaugever geordend moet zijn. Sorteer op prijsklasse en op type ontvanger, want dat is hoe mensen zoeken. Voeg een cadeauverpakking toe en de mogelijkheid om rechtstreeks naar de ontvanger te versturen met een persoonlijk kaartje, want een deel van deze bestellingen gaat naar een ander adres dan dat van de koper.
Vaderdag valt op de derde zondag van juni en werkt hetzelfde, met een kleiner bestedingsniveau en een kortere aanloop. Voor webshops in het cadeausegment is het de moeite waard, mits je aanbod erop aansluit.
Beide dagen zijn gevoelig. Voor mensen die hun ouders verloren zijn, of die een moeizame relatie hebben, is een reeks vrolijke mails pijnlijk. Geef je e-maillijst de mogelijkheid om zich voor deze specifieke campagne af te melden zonder de hele lijst te verlaten. Dat kost je een paar ontvangers en het levert je goodwill op bij de rest.
De inhaakkalender per maand
Dit zijn de momenten die voor webshops commercieel bruikbaar zijn. Kies er de handvol uit die bij je assortiment passen, en negeer de rest zonder schuldgevoel.
Januari tot en met maart
Nieuwjaar op 1 januari, met opruiming en goede voornemens als thema. Blue Monday op de derde maandag van januari, geschikt voor verwen- en zelfzorgproducten. Galentine’s Day op 13 februari en Valentijnsdag op 14 februari. Carnaval, dat meebeweegt met Pasen en vooral regionaal speelt. Internationale Vrouwendag op 8 maart. Het begin van de lente en de overgang naar de zomertijd aan het eind van maart, allebei een natuurlijke aanleiding voor een seizoenscollectie.
April tot en met juni
Pasen op een wisselende datum in maart of april. Secretaressedag in april, relevant voor cadeau- en bloemenshops. Koningsdag op 27 april en Bevrijdingsdag op 5 mei. Moederdag op de tweede zondag van mei. Hemelvaart en Pinksteren, die vooral als lange weekenden meetellen voor je verzendplanning. Vaderdag op de derde zondag van juni. Het begin van de zomer en de start van het festival- en vakantieseizoen.
Juli tot en met september
De zomervakantie, met bestemmingsgerichte content en producten die mee op reis gaan. Internationale Bikinidag op 5 juli en Wereldchocoladedag op 7 juli, beide bruikbaar als je precies in die hoek zit. Internationale Kattendag op 8 augustus. De terugkeer naar school en werk eind augustus, een commercieel sterk moment voor alles wat met organiseren, opbergen en opnieuw beginnen te maken heeft. Prinsjesdag op de derde dinsdag van september. Het begin van de herfst, het moment waarop je najaarsassortiment zichtbaar wordt.
Oktober tot en met december
Dierendag op 4 oktober. De overgang naar de wintertijd eind oktober, waarna mensen meer binnen zitten en meer online kopen. Halloween op 31 oktober, dat in Nederland groeit en vooral bij een jongere doelgroep werkt. Sint Maarten en Singles Day, allebei op 11 november. Daarna begint het drukste deel van het jaar met Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas op 5 december en Kerst op 25 en 26 december. Die periode vraagt een eigen aanpak en staat volledig uitgewerkt in het artikel over meer omzet uit de feestdagen.
Inhaken op de actualiteit
Naast de vaste kalender zijn er momenten die je niet kunt plannen: een gebeurtenis die het nieuws domineert, een sportprestatie, een trend die opeens overal is. Merken die daar snel en geestig op reageren, halen daar veel bereik uit.
Voor een webshop zitten hier twee haken aan. De eerste is snelheid: de aandacht voor zo’n moment is binnen een dag weg, dus je moet binnen uren iets kunnen maken. De tweede is de toon. Meeliften op een gebeurtenis waar mensen verdriet of schade van hebben, kost je meer dan het oplevert, en dat oordeel verschilt per publiek.
De praktische regel: reageer op iets vrolijks, laat zwaardere gebeurtenissen aan de nieuwsmedia. Zorg dat je herkenbaar bent in je eigen stijl, zodat het bij je merk past. En houd er rekening mee dat dit type inhaker vrijwel altijd zichtbaarheid oplevert en zelden directe verkoop, wat betekent dat je er weinig tijd in moet steken.
In vier stappen een inhaker uitvoeren
Zo maak je van een moment op de kalender iets dat geld oplevert.
- Kies het moment minstens zes weken vooruit en leg vast wat je verkoopt, aan wie en tegen welke prijs.
- Bouw de pagina waar het verkeer naartoe gaat. Een categoriepagina, een inspiratiepagina of een productselectie, met de zoekwoorden die mensen rond dat moment gebruiken.
- Zet je kanalen klaar: twee e-mails (een inspiratiemail en een herinnering met besteldeadline), je socialcontent en eventueel een advertentie. Plan ze in voordat de week begint.
- Meet en noteer wat het opleverde. Zet de uitkomst in een document dat je volgend jaar terugpakt, zodat je kalender elk jaar korter en beter wordt.
De fouten die inhakers duur maken
De eerste is te veel momenten. Twaalf halve campagnes leveren minder op dan drie goede, en ze putten je uit in een periode waarin je ook nog een webshop draait.
De tweede is inhaken zonder aanbod. Een leuke post zonder iets te kopen levert een like op. Zet er minstens een productselectie achter waar iemand naartoe kan klikken.
De derde is standaardkorting bij elk moment. Als elke inhaker een kortingscode heeft, leert je klant wachten op de volgende. Werk vaker met een bundel, een cadeau bij je bestelling of een exclusief product, en lees hoe kortingen op je marge doorwerken in het artikel over korting geven in je webshop.
De vierde is te laat beginnen. Wie drie dagen van tevoren start, kan alleen nog zijn bestaande publiek bereiken en mist alle mensen die actief aan het zoeken zijn.
De vijfde is niets doen met de rustige maanden. De periodes zonder inhaakmoment zijn geschikt voor werk dat later rendeert, zoals je pagina’s verbeteren, je e-mailflows bouwen en je product- en categorieteksten opnieuw bekijken. Meer daarover staat in het artikel over rustige periodes in je webshop.
Veelgestelde vragen over inhaken met je webshop
Hoeveel inhaakmomenten moet ik per jaar doen?
Drie tot vijf goed uitgewerkte momenten leveren voor de meeste webshops meer op dan twaalf oppervlakkige. Kies de momenten waarop er in jouw categorie daadwerkelijk gekocht wordt, en gebruik de rest van het jaar voor werk dat structureel rendeert.
Hoe ver van tevoren moet ik beginnen?
Reken op zes weken voor een moment waarop mensen zoeken, en op langer als je nieuwe producten of voorraad nodig hebt. Pagina’s die in zoekresultaten moeten verschijnen, hebben die tijd nodig om opgepikt te worden.
Moet ik korting geven bij een inhaker?
Nee, en het is vaak beter van niet. Een bundel, een cadeauverpakking, een tijdelijk exclusief product of gratis verzending vanaf een drempel verhogen je orderbedrag zonder je marge aan te tasten. Bewaar korting voor de momenten waarop je klant hem echt verwacht.
Wat als een inhaakmoment niet bij mijn producten past?
Sla hem over. Een geforceerd verband tussen je assortiment en een willekeurige dag valt op en verzwakt je positionering. Je hoeft niet overal bij te zijn.
Werkt inhaken ook zonder social media?
Ja. Je e-maillijst is voor de meeste webshops het beste inhaakkanaal, omdat je die mensen zeker bereikt en ze je al kennen. Een landingspagina met goede zoekwoorden werkt daarnaast het hele jaar door, ook als je niets post.
Hoe weet ik of een inhaker iets heeft opgeleverd?
Geef elke actie een eigen landingspagina of een eigen code, zodat je omzet en verkeer kunt terugleiden naar die actie. Zet daarbij de omzet naast de uren die je erin stopte, want die twee samen bepalen of het de moeite waard was.
Kan ik dezelfde inhaker elk jaar herhalen?
Ja, en dat is precies de bedoeling. Een pagina die één keer goed gebouwd is, wordt elk jaar opnieuw gevonden en vraagt daarna alleen nog een update van je aanbod. Zo bouw je een kalender op die steeds minder werk kost.
Wat doe ik met inhaakmomenten die gevoelig liggen?
Bij Moederdag en Vaderdag kun je je lijst de mogelijkheid geven om deze specifieke campagne over te slaan. Bij actualiteit geldt: reageer op vrolijke gebeurtenissen en laat de zwaardere onderwerpen liggen.
Zijn winacties een goede manier om in te haken?
Ze werken goed voor bereik en voor het laten groeien van je e-maillijst, mits je vooraf bepaalt wat je met die nieuwe inschrijvers gaat doen.
Hoe zit het met de grote koopdagen aan het eind van het jaar?
Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerst vragen een andere aanpak dan de rest van de kalender, omdat ze op elkaar volgen en je voorraad, capaciteit en marge tegelijk raken. Die periode is apart uitgewerkt in het artikel over de feestdagen.
De rekensom die je kalender korter maakt
Een uitgewerkte inhaker kost je al gauw een halve tot een hele werkdag: het aanbod bepalen, de pagina bouwen, beeld maken, mails schrijven en de social content klaarzetten. Doe je er twaalf per jaar, dan ben je er twee tot drie werkweken mee kwijt.
Stel dat er van die twaalf drie momenten echt omzet opleveren. Dan heb je negen keer een werkdag geïnvesteerd in zichtbaarheid, in een periode waarin je ook bestellingen inpakt, klantvragen beantwoordt en je inkoop doet.
Draai het om. Neem diezelfde drie momenten, geef ze elk twee dagen in plaats van één en bouw pagina’s die elk jaar opnieuw gevonden worden. Je bent minder tijd kwijt, je resultaat is hoger, en het jaar daarop begin je met werk dat al staat.
Wil je sparren over waar in jouw webshop de grootste groeikans ligt? Plan dan een strategiesessie in. We analyseren jouw webshop en laten je zien waar je meeste winst blijft liggen.
